Diese Seite enthält wichtige Informationen über die Verwendung von Healico bei der Pflege von Patient:innen und Wunden. Nachfolgend finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Healico, die spezifischen Nutzungsbedingungen für Gesundheitsdienstleister, die Datenschutzrichtlinie von Healico, die Vorlage für die Patienteneinwilligung und das Healico-Benutzerhandbuch.
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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
BESONDERE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (GESUNDHEITSEINRICHTUNGEN)
HEALICO (nachfolgend „HEALICO“) ist eine Anwendung, die von LABORATOIRES URGO, einer vereinfachten Aktiengesellschaft nach französischem Recht, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von DIJON unter der Nummer 433 842 044 mit Sitz in 42 rue de Longvic 21300 CHENOVE, Frankreich, bereitgestellt wird (nachfolgend „URGO“).
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhalten die Bedingungen für den Zugriff und die Verwendung von HEALICO durch den Nutzer sowie die Rechte und Pflichten der Einrichtung und der Nutzer bei der Verwendung von HEALICO.
HEALICO darf einzig und ausschließlich im Rahmen einer professionellen Tätigkeit genutzt werden, wo auch immer diese Tätigkeit stattfindet.
DIE NUTZER VERPFLICHTEN SICH, DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VOR DER VERWENDUNG VON HEALICO SORGFÄLTIG LESEN.
Es wird davon ausgegangen, dass alle Nutzer die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
In den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die unten aufgeführten, groß geschriebenen Begriffe die folgenden Bedeutungen, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural verwendet werden:
„Verbundene Unternehmen“ bezeichnen jede Gesellschaft, die direkt oder indirekt eine Gesellschaft kontrolliert, von einer Gesellschaft kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit einer Gesellschaft steht. „Kontrolle“ bedeutet, dass ein Unternehmen direkt oder indirekt eine Mehrheit des Aktienkapitals oder der Stimmrechte eines Unternehmens hält.
„Anwendbare Gesetzgebung“ bezeichnet alle Gesetze, Vorschriften, berufliche und ethische Regeln, gute Praktiken und Empfehlungen, die in der Einrichtung und/oder an dem Ort der Berufspraxis des Nutzers (sofern anwendbar) gelten und auf die Einrichtung und/oder den Nutzer im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit anwendbar sind.
„Daten“ bezeichnet kollektiv Personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten.
„Datenschutzvorschriften“ bezeichnet jede Verordnung zu Privatsphäre und Datenschutz, insbesondere, aber nicht ausschließlich, die Verordnung (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 mit dem Titel „Allgemeine Datenschutzgrundverordnung“ („DSVGO“) sowie das französische Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 mit dem Titel „Französisches Datenschutzgesetz“ und das Datenschutzgesetz 2018 des Vereinigten Königreichs.
„Angestellter Nutzer“ bezeichnet jede medizinische Fachkraft (einschließlich einer Krankenpflegekraft), die befugt ist, Verletzungen zu heilen und zu überwachen, und die Angestellte einer Einrichtung ist oder von einer Einrichtung anderweitig beschäftigt wird und die HEALICO-Anwendung nutzt, die ihr mit der Genehmigung der Einrichtung zur Verfügung gestellt wurde.
„AGB“ bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
„Gesundheitsdaten“ bezeichnet einzig die Patientendaten, die für die vom Nutzer im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit erbrachten Leistungen erforderlich sind, nämlich personenbezogene Daten (Vorname, Nachname und Geburtsdatum, einschließlich Gesundheitsdaten: Wundbeschreibung und Wundbild sowie alle Daten, die sich auf die Heilung auswirken: Erkrankungen, Operationsgeschichte, Allergien/Sensitivität der Haut, Behandlungen/Medikamente, Informationen zur Compliance und Autonomie, Gewicht, Körpergröße, Body Mass Index, Knöchel-Arm-Index), die vom Nutzer bei der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit gesammelt und verarbeitet werden.
„Gesundheitsprodukte“ bezieht sich auf Gesundheitsprodukte, die vom Hersteller für die Behandlung von Wunden vorgesehen sind und die im Abschnitt „Produkte“ von HEALICO aufgeführt sind.
„Selbstständiger Nutzer“ bezeichnet eine medizinische Fachkraft (einschließlich einer Krankenpflegekraft), die befugt ist, im Rahmen einer selbstständigen Tätigkeit Wunden zu heilen und zu überwachen, und die HEALICO bei der Ausübung seiner Tätigkeit nutzt.
„Einrichtung“ bezeichnet jede Gesundheitseinrichtung, jedes Gesundheitszentrum und im Allgemeinen jede Einrichtung, die Patientenversorgung anbietet, unabhängig von ihrer Rechtsform, und die den Nutzer beschäftigt oder beauftragt, seine berufliche Tätigkeit als Angestellter oder Berater auszuüben, und die dem Nutzer HEALICO im Rahmen der Ausübung seiner beruflichen Tätigkeit zur Verfügung stellt.
„Patient“ bezeichnet den Patienten, dem der Nutzer Pflegeleistungen anbietet, die für die Nachsorge und das Management einer Wunde bestimmt sind, und dessen Gesundheitsdaten vom Nutzer während dieser Pflegeleistungen im Rahmen seiner Berufspraxis gesammelt werden.
„PIN Code“ bezeichnet einen Persönlichen Identifizierungscode; dabei handelt es sich um ein numerisches oder alpha-numerischer Passwort zur Authentifizierung eines Nutzers beim Zugriff auf HEALICO.
„Datenschutzrichtlinie“ bezeichnet die Datenschutzrichtlinie von HEALICO, die in der Anwendung einsehbar ist.
„Pseudonymisierung“ bezeichnet die Verarbeitung personenbezogener Daten auf eine Weise, die es unmöglich macht, die Personenbezogenen Daten ohne die Verwendung zusätzlicher Informationen einem bestimmten Datensubjekt zuzuordnen, vorausgesetzt solche zusätzlichen Informationen werden getrennt aufbewahrt und unterliegen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden können.
„Pseudonymisierte Daten“ bezeichnet Personenbezogene Daten, die Patienten und Nutzer nicht direkt identifizieren und die aus der Extraktion der von Nutzern in HEALICO eingegebenen Daten gewonnen und von URGO durch einen automatisierten Pseudonymisierungsprozess verarbeitet werden.
„BGB“ bezeichnet die besonderen Bedingungen der Verfügbarkeit und Nutzung, die für Gesundheitseinrichtungen gelten.
„Nutzer“ bezeichnet entweder einen Selbstständigen Nutzer oder einen Angestellten Nutzer.
„Benutzerhandbuch“ bezeichnet das HEALICO-Benutzerhandbuch einschließlich von Anweisungen, um den Nutzer über den zweck- und ordnungsgemäßen Gebrauch von HEALICO aufzuklären, das im Profil des Nutzers in der in der HEALICO-Anwendung einsehbar ist.
„Personenbezogene Daten“, „Datenverantwortlicher“, „Verarbeiter“ und „Empfänger“ haben die in der DSGVO festgelegte Bedeutung.
2.1. Zweck von HEALICO
HEALICO ist eine Anwendung für medizinische Fachkräfte.
HEALICO wird während der Behandlung und Nachsorge von Wunden eingesetzt.
Der Nutzer erkennt an und versteht, dass HEALICO kein Medizinprodukt im Sinne von Artikel 2 der Verordnung (EU) 2017/745 über Medizinprodukte ist und dass weder HEALICO noch eine der dazugehörigen Funktionen eine Anwendung zur Unterstützung bei der Verschreibung im Sinne der Artikel L161-38 und R161-76-1 des französischen Sozialversicherungsgesetzbuches „Code de la sécurite sociale“ oder eine telemedizinische Anwendung im Sinne von Artikel R6316-1 des französischen Gesetzbuchs zur öffentlichen Gesundheit „Code de la Santé Publique“ ist.
2.2 Unterstützung bei der Verwendung von HEALICO
URGO stellt Nutzern ein Handbuch zur Verfügung, das über das Nutzer-Profil in der Anwendung aufgerufen werden kann.
Darüber hinaus können Nutzer Fragen zu HEALICO unter der folgenden E-Mail-Adresse stellen:
– in Deutschland: kontakt@healico.de
– in Frankreich: contact@healico.fr
– im Vereinigten Königreich: contact@healico.uk
– in Spanien: contacto@healico.es
– in Portugal: contact@healico.pt
Die AGB sind ein Vertrag zwischen der Einrichtung, dem Nutzer und URGO. Der Selbstständige Nutzer verpflichtet sich, die Bedingungen der AGB einzuhalten. Die Einrichtung stellt sicher, dass alle Angestellten Nutzer die Bedingungen der AGB und der BGB, des Benutzerhandbuchs und der Datenschutzrichtlinie einhalten. Die Einrichtung haftet für Handlungen und Unterlassungen der Angestellten Nutzer als hätte sie selbst solche Handlungen oder Unterlassungen gemäß den AGB und BGB ausgeführt. Unabhängige Nutzer haften für ihre Handlungen und Unterlassungen gemäß den AGB. Die Einrichtung und der Nutzer erkennen an und stimmen zu, dass der Zugang zu HEALICO die ausdrückliche und unwiderrufliche Annahme der AGB erfordert. Die Einrichtung ist verpflichtet, die vorliegenden AGB einschließlich der BGB zu akzeptieren. Zusätzlich ist jeder Nutzer verpflichtet, die AGB (wie unten beschrieben) zu akzeptieren. Wenn der Nutzer die AGB nicht annimmt, kann er auf HEALICO nicht zugreifen und die Anwendung nicht nutzen.
Die Nutzer nimmt die AGB wie folgt an:
Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass die aktuell gültige Version der AGB über die Startseite oder das Menü aufgerufen werden kann, wenn er mit HEALICO verbunden ist. Diese aktuelle Version gilt automatisch für die direkte Vertragsbeziehung zwischen URGO und dem Nutzer von HEALICO. Im Fall einer Aktualisierung oder Änderung der AGB muss der Nutzer die abgeänderten AGB erneut annehmen, andernfalls kann er auf die Anwendung nicht zugreifen und sie nicht verwenden. Um Unsicherheiten auszuschließen und unabhängig von dem zuvor Gesagten gelten die Bestimmungen der AGB für die Einrichtung, sofern URGO der Einrichtung nichts anderes mitteilt.
Sollte eine der Bestimmungen der AGB aufgrund einer Änderung der Gesetze oder Vorschriften ungültig sein oder durch eine endgültige Gerichtsentscheidung für ungültig erklärt werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit und Einhaltung der übrigen Bestimmungen der AGB.
Die Einrichtung erkennt an und stimmt zu, dass sich ein Angestellter Nutzer durch die Annahme der AGB in der HEALICO-Anwendung dazu verpflichtet, HEALICO in Übereinstimmung mit den AGB, dem Benutzerhandbuch und der Datenschutzrichtlinie zu nutzen. Sollte ein Angestellter Nutzer gegen die Bestimmungen dieser AGB, des Benutzerhandbuchs und/oder der Datenschutzrichtlinie verstoßen, so stellt dies sowohl einen Verstoß gegen die Vertragsvereinbarungen zwischen dem Angestellten Nutzer und URGO dar, für den der Angestellte Nutzer haftet, als auch eine Verletzung der Pflichten der Einrichtung unter diesem Artikel der Vereinbarung, für den sie haftet.
Ein Selbständiger Nutzer bestätigt und stimmt zu, dass er sich durch die Annahme der AGB in der HEALICO-Anwendung dazu verpflichtet, HEALICO in Übereinstimmung mit den AGB, dem Benutzerhandbuch und den Datenschutzbestimmungen zu nutzen. Sollte ein Selbstständiger Nutzer gegen die Bestimmungen dieser AGB, des Benutzerhandbuchs und/oder der Datenschutzrichtlinie verstoßen, so stellt dies sowohl einen Verstoß gegen die Vertragsvereinbarungen zwischen dem Selbstständigen Nutzer und URGO dar, für die der Selbstständige Nutzer haftet, als auch eine Verletzung seiner Pflichten unter diesem Artikel der Vereinbarung, für die er haftet.
4.1. Bereitstellung von Healico durch URGO
Der Nutzer greift auf HEALICO zu, indem er die Anwendung aus dem Google Play Store und/oder dem Apple App Store direkt auf sein Gerät (z. B. ein Smartphone, Tablets etc.) herunterlädt. HEALICO wird von URGO kostenlos zur Verfügung gestellt, allerdings können Mobilfunknetzbetreiber für den Zugriff auf HEALICO Gebühren verrechnen, die bei Nutzung im Ausland variieren können.
4.2. Einrichtung eines Benutzerkontos
Der Zugang zu HEALICO erfordert die Einrichtung eines Benutzerkontos. Dieses Konto kann auf zwei Arten eingerichtet werden:
Der Nutzer und/oder die Einrichtung verpflichten sich, korrekte, aktuelle und vollständige Nutzerdaten einzuholen und diese Daten zu pflegen. In keinem Fall haftet URGO, wenn sich der Zugang zu HEALICO aufgrund von falschen oder unvollständigen Daten der Einrichtung und/oder von Nutzern verzögert oder nicht möglich ist.
4.3. Vertraulichkeit der Authentifizierungsdaten
Die Authentifizierungsdaten des Nutzers (E-Mail-Adresse, Passwort, Google/Apple IDs und PIN-Code) sind persönlich und vertraulich. Der Nutzer verpflichtet sich, die Authentifizierungsdaten aufzubewahren und sie nicht an Dritte aus welchem Grund, in welcher Weise und in welcher Form auch immer weiterzugeben.
Wenn sich der Nutzer von HEALICO abmeldet, muss er seinen Geräte-PIN-Code oder seine Face/Touch-ID (wenn er Apple/Google ID verwendet) verwenden, um erneut Zugang zu HEALICO zu erhalten. URGO hat keinen Zugriff auf den PIN-Code oder die Face/Touch-ID des Nutzers.
Im Falle des Verlustes oder Diebstahls von Authentifizierungsdaten und wenn die E-Mail-Adresse zur Authentifizierung auf HEALICO verwendet wird, muss der betroffene Nutzer URGO unverzüglich in einer E-Mail an eine der folgenden Adresse informieren:
– Nutzer in Deutschland: kontakt@healico.de
– Nutzer in Frankreich: contact@healico.fr
– Nutzer im Vereinigten Königreich: contact@healico.uk
– Nutzer in Spanien: contacto@healico.es
– Nutzer in Portugal: contact@healico.pt
um neue Authentifizierungsdaten zu erhalten.
URGO haftet keinesfalls für den Verlust oder Diebstahl der Authentifizierungsdaten des Nutzers oder für jedwede Nutzung von HEALICO mit den Authentifizierungsdaten des Nutzers. Der Nutzer ist alleine haftbar, wenn mit seinen Authentifizierungsdaten auf HEALICO zugegriffen oder HEALICO verwendet wird.
4.4. Minimalanforderungen an die Konfiguration
Der Zugang zu HEALICO setzt voraus, dass der Nutzer am Tag der Einrichtung des Nutzerkontos oder des ersten Aufrufs von HEALICO über ein Gerät (z. B. ein Smartphone, Tablet etc.) mit einem Hochgeschwindigkeitsanschluss und mindestens einer Android-Version 11, 12, 13 oder 14 und/oder einer IOS-Version 15, 16 oder 17, sowie eine schnelle Internetverbindung und einen Webbrowser in seiner letzten oder vorletzten Version (N0, N-1) verfügt.
URGO übernimmt keine Haftung für Hardware, Software, Computersysteme und Netzwerke oder andere Geräte oder Infrastruktur (oder damit verbundene Kosten), die für den Zugang zu und/oder die Nutzung von HEALICO erforderlich sind. Sämtliche Kosten im Zusammenhang mit dem Zugriff auf und der Nutzung von HEALICO liegen in der alleinigen Verantwortung der Einrichtung und/oder des Nutzers. Die Einrichtung und/oder der Nutzer sind alleine für das ordnungsgemäße Funktionieren ihrer Hardware, Software, Geräte, Computersysteme und Netzwerke oder anderen Geräten oder Infrastruktur (einschließlich derer, die von den Nutzern verwendet werden, um auf HEALICO zuzugreifen).
Die Einrichtung und/oder der Nutzer sind allein verantwortlich für: (i) den Schutz von Hardware, Software, Netzwerkverbindungen, Systemen oder anderer Infrastruktur vor Viren, Spyware, Trojanern, Würmern oder anderer Malware und Cyber-Angriffen; (ii) den Erhalt und die Durchführung von Sicherheitsupdates von Betriebssystemen; und (iii) die Anschaffung und Einrichtung von Virenschutz für sämtliche Geräte, welche die Einrichtung und/oder der Nutze verwenden, um auf die HEALICO zuzugreifen und zu nutzen.
4.5. Verfügbarkeit von HEALICO
URGO unternimmt angemessene Anstrengungen, um HEALICO 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, das ganze Jahr über verfügbar zu machen, ausgenommen: i) das Eintreten von höherer Gewalt oder eines Ereignisses, das außerhalb des Einflusses von URGO liegt, ii) die Unterbrechung, Aussetzung oder Funktionseinschränkung im Rahmen von Korrekturmaßnahmen oder progressiver Instandhaltungsmaßnahmen, die für das ordnungsgemäße Funktionieren von HEALICO notwendig sind.
Darüber hinaus kann URGO die ständige Verfügbarkeit und Zugänglichkeit von HEALICO nicht garantieren. URGO kann den Zugang zu allen oder einem Teil von HEALICO aus beliebigen Gründen unterbrechen, aussetzen oder einschränken, insbesondere aus technischen Wartungsgründen, bei Eintritt höherer Gewalt oder einem unvorhersehbaren Unfall, bei IT-Problemen, Schwierigkeiten mit der Struktur der Kommunikationsnetzwerke oder anderen technischen Schwierigkeiten.
Der Nutzer und/oder die Einrichtung anerkennen ausdrücklich, dass die oben aufgeführten Aussetzungen, Unterbrechungen und Einschränkungen des Zugriffs jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung erfolgen können und keine Verpflichtung oder Entschädigung des Nutzers oder der Einrichtung begründen.
5.1. Pflichten und Garantien des Nutzers
HEALICO ist eine Anwendung, die ausschließlich für die Nutzung durch medizinische Fachkräfte konzipiert ist. In diesem Zusammenhang garantiert und verpflichtet sich der Nutzer:
5.2. Verbotene Verhaltensweisen
Es ist strengstens untersagt, HEALICO für folgende Zwecke zu verwenden:
URGO kann im Falle der Verletzung dieses Artikels den Zugang des Nutzers zu HEALICO aussetzen und, wenn nötig, beenden, unbeschadet jeglicher Schadensersatzansprüche, die URGO geltend machen kann.
5.3. Verwendung des sicheren Kommentarbereichs von HEALICO
Der Nutzer kann einen Kommentarbereich in der Anwendung nutzen, der in den Informationen über die Wunde (Foto, Bewertung, Behandlung und alle drei gleichzeitig) von jedem Patienten zugänglich ist.
Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, den sicheren Kommentarbereich von HEALICO nur im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit zu verwenden, d.h. für die Behandlung und/oder Nachsorge und das Wundmanagement des betroffenen Patienten.
Der Kommentarbereich ist nur für HEALICO-Nutzer zugänglich, die die Wunden desselben Patienten betreuen und/oder überwachen sollen. Er ermöglicht den Austausch zwischen diesen Nutzern und verbessert so die Behandlung und/oder Nachsorge der Wunden des Patienten.
Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, den Kommentarbereich in Übereinstimmung mit den beruflichen, ethischen und gesetzlichen Verpflichtungen zu nutzen, die für ihn aufgrund seines Status als medizinische Fachkraft gelten. Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer, in dem Kommentarbereich nur die Informationen anzugeben, die für das Wundmanagement oder -monitoring des betroffenen Patienten erforderlich sind, und keine Informationen über andere Patienten zu übermitteln.
Der Nutzer verpflichtet sich, innerhalb des Kommentarbereichs keine Informationen weiterzugeben, die für therapeutische oder diagnostische Entscheidungen verwendet werden können.
5.4. Verwendung der „Produkt“- Datenbank (nur in bestimmten Ländern verfügbar)
Im „Produkt“-Bereich der Anwendung kann der Nutzer die darin referenzierten Gesundheitsprodukte für die Wundbehandlung durchsuchen und in Abhängigkeit bestimmter Kriterien nach einem bestimmten Gesundheitsprodukt suchen.
Die Produktdatenbank enthält ausschließlich werbefreie Informationen über die Gesundheitsprodukte und beinhaltet ausschließlich sachliche Informationen über die Kernmerkmale jedes Gesundheitsprodukts.
Der Nutzer verwendet die Datenbank auf eigene Verantwortung. Er ist insbesondere dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ein Gesundheitsprodukt für die Behandlung der Wunde des Patienten geeignet ist.
URGO gewährleistet die physische und logische Sicherheit des/der Server(s), auf dem/denen HEALICO gehostet wird. URGO ergreift angemessene und wirtschaftlich vertretbare technische und organisatorische Maßnahmen, um die Vertraulichkeit und Integrität der verarbeiteten Daten, einschließlich gesundheitsbezogener Daten, unter Berücksichtigung des Standes der Technik und der Kosten der Umsetzung zu sichern.
URGO übernimmt keinerlei Haftung für die Integrität, Genauigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder andere Qualität der Gesundheitsdaten, die vom Benutzer in HEALICO eingegeben, verbreitet oder validiert werden. Der Benutzer ist allein für die Qualität der Gesundheitsdaten verantwortlich, die in HEALICO eingegeben und verbreitet werden.
URGO legt großen Wert auf die Qualität der in der Produktdatenbank verfügbaren Informationen. URGO übernimmt jedoch keine Garantie für (i) die Vollständigkeit der Produktdatenbank hinsichtlich der auf dem Markt verfügbaren Gesundheitsprodukte zur Behandlung von Wunden, (ii) die Richtigkeit und Vollständigkeit der Daten zu jedem Gesundheitsprodukt, (iii) die Eignung eines Gesundheitsprodukts für die Behandlung einer Wunde eines Patienten.
URGO räumt keine anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen ein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Nichtverletzung der Rechte von Dritten, die Kontinuität, Leistung und/oder Lebensdauer von HEALICO und/oder die Eignung für einen bestimmten Zweck oder die Eignung von HEALICO für die Einrichtung und/oder die Bedürfnisse des Benutzers. URGO garantiert nicht, dass HEALICO oder eine ihrer Funktionen frei von Störungen, Fehlern oder Bugs ist oder dass die Anwendung ohne Ausfall oder Unterbrechung funktioniert. Die Anwendung wird „wie sie ist“ und je nach Verfügbarkeit angeboten.
Der Zugang zu HEALICO impliziert die Kenntnis und Akzeptanz der Eigenschaften und Beschränkungen des Internets, insbesondere in Bezug auf die technische Leistung, die Antwortzeiten für die Abfrage, Abfrage oder Übertragung von Informationen, die Risiken von Unterbrechungen und ganz allgemein die Risiken, die mit jeder Verbindung und Übertragung über das Internet verbunden sind, den fehlenden Schutz bestimmter Daten vor möglichem Missbrauch und die Risiken der Kontamination durch mögliche Viren, die über das Netz zirkulieren. URGO übernimmt keine Gewähr dafür, dass HEALICO oder seine Server frei von Viren, Spyware, Trojanern oder anderen schädlichen Elementen oder Komponenten sind, die jederzeit Schäden verursachen können.
7.1. Skalierbare und adaptive Wartung von HEALICO
Während der gesamten Laufzeit des Vertrags kann URGO die Anwendung gelegentlich warten und/oder deren Funktionalität und/oder deren Betrieb aktualisieren, um sicherzustellen dass die Anwendung die Anwendbare Gesetzgebung erfüllt, oder um sie an die technologischen Entwicklungen von Computernetzwerken und Geräten anzupassen und/oder die Nutzung zu verbessern.
URGO stellt sicher, dass der Nutzer so weit wie möglich über die Durchführung und die Dauer der Wartung informiert wird.
7.2. Korrigierende Wartung von HEALICO
URGO kann gelegentlich auch korrektive Wartungsleistungen für HEALICO durchführen und unternimmt dabei alle angemessenen Anstrengungen, um den fortlaufenden ordnungsgemäßen Betrieb von HEALICO zu gewährleisten. Im Falle der Entdeckung einer Störung durch den Nutzer oder die Einrichtung muss URGO unverzüglich per E-Mail an eine der folgenden Adresse benachrichtigt werden:
Der Nutzer muss die Störung genau dokumentieren und beschreiben, damit sie bearbeitet werden kann.
URGO unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um die Störung so schnell wie möglich zu beheben und die Unterbrechung des Zugangs und der Nutzung von HEALICO für die Einrichtung und die Nutzer so kurz als möglich zu halten.
URGO entscheidet nach eigenem Ermessen, welche Methode zur Beseitigung der Störung angewendet wird. Dies kann durch eine Programmkorrektur, die Bereitstellung einer Umgehungslösung oder ein anderes Mittel erfolgen, das ein erneutes Auftreten der Störung verhindert.
Ungeachtet des Vorstehenden haftet URGO nicht und ist nicht verpflichtet, Störungen oder andere Probleme zu beheben, die sich ergeben aus: (i) der unsachgemäßen Verwendung von HEALICO; (ii) einer Verletzung der AGB und/oder der BGB; und/oder (iii) dem Computerprogramm eines Drittanbieters, das in Verbindung oder in Kombination mit HEALICO verwendet wird; (iv) jedem anderen Eingriff in den Betrieb von HEALICO durch die Einrichtung und/oder einen Nutzer oder eine dritte Partei (wie zutreffend), der nicht im Voraus schriftlich von URGO genehmigt wurde.
Als Hersteller von HEALICO stellt URGO sicher, dass der Nutzer die Anwendung zweckgemäß verwendet.
Unbeschadet des Vorstehenden haftet URGO nicht für Schäden, die der Einrichtung, dem Nutzer, dem Patienten oder Dritten aus irgendeinem Grund im Zusammenhang mit dem Zugang des Benutzers zu und der Nutzung von HEALICO entstehen. Jegliche Haftung im Zusammenhang mit dem Zugriff auf und der Nutzung von HEALICO durch den Nutzer liegt in der alleinigen Verantwortung der Einrichtung und/oder des Nutzers.
Unter keinen Umständen haftet URGO für Schäden, die dem Patienten als Teil der medizinischen Versorgung durch den Nutzer (oder die Einrichtung) zugefügt werden.
Der Nutzer und die Einrichtung sind allein verantwortlich für die Diagnose sowie die Auswahl und Technik der Pflege, die von der Einrichtung und/oder dem Nutzer bestimmt und dem Patienten im Rahmen der Wundbehandlung angeboten wird.
Der Nutzer ist allein für die ordnungsgemäße Verwendung der Anwendung verantwortlich und setzt sie auf der Grundlage seines guten klinischen Urteilsvermögens und der richtigen Absichten ein.
Der Nutzer und die Einrichtung erkennen an, dass der Nutzer allein für die Gesundheitsdaten verantwortlich ist, und allgemein für alle über HEALICO erhobenen, verarbeiteten, verbreiteten, veröffentlichten und/oder kommunizierten Daten und insbesondere für die Qualität der Daten, die sich gegebenenfalls aus der Verwendung von HEALICO ergeben, sowie für die Einhaltung der Datenschutzvorschriften und der Anwendbaren Gesetzgebung, und dass URGO keine Haftung dafür übernimmt.
Kein Rat oder Empfehlung in mündlicher oder schriftlicher Form, die der Nutzer im Zug der Verwendung von HEALICO erhält, begründet andere Gewährleistungen als diejenigen, die ausdrücklich in den AGB aufgeführt sind, oder machen URGO anderweitig haftbar für jegliche Schäden jeglicher Art, die der Einrichtung, dem Nutzer, dem Patienten oder Dritten aufgrund der falschen Verwendung von HEALICO durch den Nutzer entstehen, in Verletzung dieses Artikels und der AGB.
Die Einrichtung und/oder der Nutzer haftet für Schäden an ihrer/seiner Computer-Hardware, Software, Netzwerkverbindungen, System oder anderer Infrastruktur sowie für Datenverlust, der durch die Verwendung von HEALICO durch den Nutzer entstehen könnte.
Im größten gesetzlich zulässigen Ausmaß schließt URGO ausdrücklich eine Haftung für jedweden direkten oder indirekten Schaden aus, der aus oder in Zusammenhang mit dem Zugang, der Verwendung, dem fehlerhaften Funktionieren oder eines Ausfalls von HEALICO jedweder Art und für welchen Zeitraum auch immer entsteht, unabhängig davon, ob eine solche Haftung aus dem Vertrag, einer rechtswidrigen Handlung, der Verletzung einer gesetzlichen Pflicht oder aus anderen Gründen entsteht.
Der Nutzer erkennt an, dass URGO HEALICO jederzeit und ohne Benachrichtigung korrigieren und/oder modifizieren kann, ohne dass eine solche Korrektur und/oder Modifikation einen Regressanspruch begründet.
URGO haftet generell nicht, wenn die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung der AGB und/oder des Benutzerhandbuchs aus Fällen höherer Gewalt oder zufälligen Ereignissen resultiert, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen oder die unter die Anwendbare Gesetzgebung fallen.
Im Falle der Nichteinhaltung der AGB und/oder der BGB und/oder der Datenschutzrichtlinie und/oder des Benutzerhandbuchs durch die Einrichtung und/oder den Nutzer, oder allgemein im Falle eines Verstoßes gegen die Anwendbare Gesetzgebung, behält sich URGO das Recht vor, den Zugang des Nutzers und die Verwendung von HEALICO ohne vorherige Ankündigung auszusetzen, zu beenden oder einzuschränken, ohne Entschädigung und unbeschadet sonstiger Rechtsmittel, die gegenüber der Einrichtung und/oder dem Nutzer geltend gemacht werden können.
Der Nutzer erkennt daher an, dass URGO unter den oben genannten Bedingungen den Zugriff und/oder die Verwendung von HEALICO teilweise oder vollständig einschränken kann.
Die Einrichtung und der Nutzer verpflichten sich, URGO jederzeit und nach Ablauf der AGB zu entschädigen und schadlos zu halten für sämtliche Verluste, Haftungen, Kosten und Auslagen und andere Forderungen (einschließlich Anwaltskosten), die URGO entstehen, gegen URGO verhängt werden oder deren Zahlung URGO zugestimmt hat aufgrund einer Forderung von Dritten in Verbindung mit: (i) den Gesundheitsdaten; (ii) einer Verletzung der AGB durch die Einrichtung und/oder die Nutzer; und (iii) eine persönliche Verletzung im Zusammenhang mit der Behandlung eines Patienten durch die Einrichtung und/oder den Nutzer.
HEALICO ist durch geistige Eigentumsrechte (insbesondere alle Urheberrechte, Patentrechte, Warenzeichen und alle anderen bestehenden oder zukünftigen geistigen Eigentumsrechte) geschützt, die URGO oder Dritten gehören, die URGO zur Nutzung dieser Rechte ermächtigt haben.
Gemäß Artikel L.341-1 des französischen Gesetzes zum Schutz von geistigem Eigentum ist URGO der Produzent der gesamten Datenbank und der Teile der Datenbank, die in HEALICO enthaltenen sind.
Als Datenbankproduzent verbietet URGO daher ausdrücklich:
Die Verwendung von HEALICO überträgt dem Nutzer in keiner Weise ein Eigentums- und/oder geistiges Eigentumsrecht an HEALICO, mit Ausnahme eines freien und nicht-exklusiven persönlichen Zugriffsrechts, um HEALICO zweck- und zielgemäß und in Übereinstimmung mit den AGB zu nutzen.
Es ist strengstens untersagt, HEALICO ganz oder teilweise in jeglicher Form und auf jedwede Weise ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von URGO darzustellen, zu reproduzieren und/oder zu verwerten.
Die Einrichtung und/oder der Nutzer verpflichtet sich, HEALICO ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von URGO nicht zu kopieren, zu modifizieren, zu disassemblieren, zu dekompilieren, zu ändern, zu verkaufen, zu vermieten, zu verpachten, zu verleihen, zu verbreiten, zu verteilen oder zu übertragen , davon abgeleitete Werke zu erstellen, Dritte dazu zu ermächtigen oder ihnen zu erlauben, solche Handlungen durchzuführen.
Jede Verletzung dieser Verpflichtung stellt eine Verletzung der Rechte am geistigen Eigentum oder anderer Rechte von URGO und/oder Drittlizenzgebern dar und kann zu zivil- und/oder strafrechtlichen Verfahren führen.
URGO ist um den Schutz personenbezogener Daten besorgt und verpflichtet sich daher, diese in Übereinstimmung mit den Datenschutzvorschriften zu schützen.
10.1. Schutz von Nutzerdaten für den Zugriff und die Nutzung von HEALICO
Für die Zwecke dieser Klausel bedeutet „Nutzerdaten“:
– die vom Nutzer bereitgestellten Personenbezogenen Daten, d. h. Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Beruf, Identitätsdokumente sowie das Zertifikat, mit dem er seinen Status als medizinische Fachkraft nachweisen kann;
– Von URGO gesammelte oder automatisch erzeugte Daten, wenn der Nutzer HEALICO verwendet, um die Benutzererfahrung zu verbessern, Statistiken zu erstellen und den Kundensupport zu erleichtern.
Empfänger: Die Benutzerdaten können vom Benutzer an URGO oder seine verbundenen Unternehmen, d.h. folgende Unternehmen, als Folge von oder in Verbindung mit seinem Zugriff auf HEALICO weitergegeben werden:
Und an:
Als Datenverantwortlicher verpflichtet sich URGO, die Nutzerdaten, die während des Zugriffs und/oder der Verwendung von HEALICO erfasst werden, in Übereinstimmung mit den Datenschutzvorschriften zu schützen.
Zwecke: Die Verarbeitung von Nutzerdaten ist für den Zugriff und die Nutzung von HEALICO sowie für die Beantwortung von Anfragen, den Support und die Wartung von HEALICO erforderlich. Der Nutzer wird darüber informiert, dass Nutzerdaten zu statistischen Zwecken verarbeitet werden können, um HEALICO zu verbessern, oder zu Kommunikationszwecken. Die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten sind für andere Nutzer desselben Patientenbetreuungsteams zugänglich.
Übertragung: Die Nutzerdaten sind streng vertraulich und für die Nutzung durch URGO und ihre Verbundenen Unternehmen bestimmt. URGO verpflichtet sich, die Nutzerdaten im Rahmen der Erfüllung ihrer Aufgaben nicht an andere als die oben genannten Empfänger zu übertragen, zu vermieten oder weiterzugeben, sofern dies nicht gesetzlich oder durch einen Gerichtsbeschluss vorgeschrieben ist.
Aufbewahrungsfrist: Die Nutzerdaten werden für die Dauer der Verwendung von HEALICO aufbewahrt und auf Verlangen des Nutzers umgehend gelöscht, keinesfalls aber später als fünf (5) Jahre nach dem sich der Nutzer das letzte Mal mit HEALICO verbunden hat.
Vertraulichkeit: In Übereinstimmung mit den Datenschutzvorschriften verpflichtet sich URGO, alle angemessenen und wirtschaftlich vertretbaren technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, die der Art der Nutzerdaten und den Risiken der Verarbeitung angemessen sind, um ihre Sicherheit und Vertraulichkeit zu wahren und insbesondere die Zerstörung, den Verlust, die Veränderung, die Weitergabe oder den unberechtigten Zugriff auf diese Daten zu verhindern.
Recht auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung, Löschung: Der Nutzer hat das Recht:
– den Zugang zu Benutzerdaten, deren Berichtigung und Löschung, die Einschränkung der Datenverarbeitung und das Recht auf Übertragbarkeit zu verlangen;
– gegen die Verarbeitung Widerspruch zu erheben;
– seine Zustimmung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der Zustimmung vor deren Widerruf zu beeinträchtigen;
– Richtlinien für das Schicksal der Benutzerdaten nach seinem Tod festzulegen (gilt nur in Frankreich)
Der Nutzer kann seine Rechte jederzeit ausüben, indem er einen Antrag an URGO an eine der folgenden Adressen stellt:
Wenn der Nutzer einen solchen Antrag stellt, muss er den Zweck und die betroffenen Daten genau angeben. Um den Antrag zu bearbeiten, kann der Nutzer aufgefordert werden, einen Identitätsnachweis zu erbringen. Die Anträge der Nutzer werden so schnell wie möglich mit der gebotenen Sorgfalt bearbeitet. Im Falle der Löschung von Nutzerdaten oder der Ausübung des Widerspruchsrechts erkennt der Nutzer an, dass er keinen Zugang mehr zu HEALICO hat und HEALICO nicht mehr verwenden kann.
Sollte der Nutzer einen Grund zu einer Beschwerde hinsichtlich der Verwendung von Nutzerdaten haben, hat er das Recht, diese Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen:
10.2. Schutz von Gesundheitsdaten, die bei der Nutzung von HEALICO verarbeitet werden
Die vom Nutzer in HEALICO erhobenen Gesundheitsdaten unterliegen einer strengen Geheimhaltungspflicht und der Nutzer verpflichtet sich, diese einzuhalten.
Im Rahmen ihrer Vertragsbeziehung verpflichten sich die Parteien, die geltenden Vorschriften zum Schutz Personenbezogener Daten einzuhalten.
10.2.1. Vom Nutzer erhobene Gesundheitsdaten
Dieser Abschnitt legt die Bedingungen fest, unter denen URGO als Verarbeiter Personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers als Datenverantwortlichem verarbeitet, wie unten definiert.
Ein Selbstständiger Nutzer, der Gesundheitsdaten in Verbindung mit der Verwendung von HEALICO erhebt und verarbeitet, ist gemäß den Datenschutzvorschriften der Datenverantwortliche. Ist ein Nutzer jedoch von einer Einrichtung angestellt oder unter Vertrag genommen (Angestellter Nutzer), ist die Einrichtung, über die der Angestellte Nutzer auf HEALICO zugreift, gemäß den Datenschutzvorschriften der Datenverantwortliche und für die Verarbeitung der Gesundheitsdaten verantwortlich (einschließlich aller Gesundheitsdaten in elektronischen Gesundheitsdatensätzen, die von oder im Auftrag des UK National Health Service gepflegt werden). Daher liegt es in der Verantwortung der Einrichtung über ihren Angestellten Nutzer oder des Selbstständigen Nutzers sicherzustellen, dass die Verarbeitung und Nutzung der Gesundheitsdaten durch den Nutzer in strikter Übereinstimmung mit den Datenschutzvorschriften erfolgt.
Die Einrichtung durch ihren Angestellten Nutzer oder der Selbstständige Nutzer verpflichtet sich, die schriftliche Einwilligung von Patienten vor der Verarbeitung von Gesundheitsdaten in HEALICO einzuholen. Darüber hinaus ist es für jeden weiteren Austausch mit einer externen medizinischen Fachkraft oder für die Aufnahme eines neuen Nutzers in das Behandlungsteam des Patienten erforderlich, die ausdrückliche Zustimmung des Patienten einzuholen.
Der Selbstständige Nutzer und die Einrichtung durch ihren Angestellten Nutzer verpflichten sich, den Patienten umfassend zu informieren, wenn sie die Daten erheben, die von ihnen verarbeitet werden.
Der Angestellte Nutzer verpflichtet sich insbesondere, die Einrichtung darüber in Kenntnis zu setzen, wenn ein Patient, dessen Gesundheitsdaten verarbeitet wurden, die Ausübung seiner Rechte beantragt.
Der Selbstständige Nutzer verpflichtet sich, sämtliche Anträge auf die Ausübung von Rechten seitens eines Patienten, dessen Gesundheitsdaten verarbeitet wurden, zu erfüllen.
HEALICO verfügt über Funktionen, um insbesondere die Rechte von Patienten an ihren Personenbezogenen Daten umzusetzen, darunter das Einwilligungsformular für Patienten. Wenn der Nutzer einer Einrichtung angehört, bestätigt die Einrichtung, über die der Nutzer auf HEALICO zugreift, dass das Einwilligungsformular bereitgestellt wird, um die Datenschutzvorschriften zu erfüllen.
In keinem Fall haftet URGO, wenn die Einrichtung oder der Nutzer diese Funktionen nicht verwendet oder wenn diese Funktionen die Verpflichtungen der Einrichtung gemäß der Datenschutzvorschriften nicht erfüllen.
Im Allgemeinen haftet URGO nicht, wenn die Einrichtung oder der Selbstständige Nutzer wie jeweils zutreffend ihren bzw. seinen Pflichten als Datenverantwortlicher nicht nachkommt.
Der Nutzer kann dem Patienten jederzeit die Übermittlung seiner Gesundheitsdaten an einen anderen Nutzer anbieten, um eine bessere Nachsorge und/oder ein besseres Wundmanagement des Patienten zu gewährleisten. Diese Übermittlung ist nur möglich, wenn der Nutzer zuvor die ausdrückliche Zustimmung des Patienten zur Übermittlung seiner Gesundheitsdaten an den identifizierten Nutzer erhalten hat.
In diesem Fall kann nur der in der Patienteneinwilligung identifizierte Nutzer auf die Gesundheitsdaten des Patienten zugreifen.
Zwecke: Die Gesundheitsdaten werden verarbeitet, um die Nachsorge des Patienten durch den Nutzer im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit sicherzustellen, indem der Nutzer dazu berechtigt wird, die Gesundheitsdaten in einer strukturierten und ergonomischen Schnittstelle und in einem strukturierten und sicheren Format zu erheben, zu organisieren und zu analysieren
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind die vom Nutzer eingeholte Einwilligung des Patienten sowie der vorliegende Vertrag, der die Beziehung zwischen dem Nutzer und URGO regelt.
Betroffene Personen, deren Daten verarbeitet werden: Patienten, die von Nutzern in HEALICO registriert wurden.
Erhobene Personenbezogene Daten: Gesundheitsdaten.
Bevor der Nutzer sein Konto aus welchem Grund auch immer schließt, hat er die Möglichkeit, die von ihm in HEALICO eingetragenen und nicht von ihm gelöschten Daten in ein lesbares Format zu exportieren.
Wenn der Nutzer bei der Kontoschließung keine Maßnahmen ergreift, werden die Gesundheitsdaten spätestens sechs (6) Jahre nach der letzten Verbindung mit HEALICO gelöscht.
Darüber hinaus wird ein Patientenprofil (und die dazugehörigen Gesundheitsdaten), bei dem alle Nutzer das Pflegeteam verlassen und/oder ihr Benutzerkonto geschlossen haben, nach fünf (5) Jahren gelöscht.
Der Nutzer ist für die Extraktion der notwendigen Personenbezogenen Patientendaten verantwortlich, die für den von der Datenschutzverordnung festgelegten Zeitraum aufbewahrt werden müssen.
In diesen Fällen haftet URGO gegenüber dem Nutzer nicht in Bezug auf die Löschung der Daten.
URGO hat unter keinen Umständen Zugang zu Gesundheitsdaten mit Ausnahme einer Ad-hoc-Anfrage eines Nutzers bezüglich der Wiederherstellung verlorener Gesundheitsdaten.
Wenn ein Nutzer eine Ad-hoc-Anfrage an URGO bezüglich einer Datenwiederherstellung stellt, können die entsprechenden Gesundheitsdaten von URGO ausschließlich für diesen besonderen Zweck zugänglich gemacht werden.
In diesem Fall ist URGO der Datenverantwortliche.
Pflichten von URGO
In seiner Eigenschaft als Auftragsverarbeiter des Nutzers verpflichtet sich URGO:
10.2.2. Verarbeitung von Gesundheitsdaten durch URGO
Der Nutzer verpflichtet sich, seine Patienten darüber zu informieren, dass URGO Pseudonymisierte Gesundheitsdaten verarbeiten kann, und ihre vorherige Zustimmung zu dieser Verarbeitung einzuholen, und zwar zu den folgenden Zwecken:
In Übereinstimmung mit den Datenschutzvorschrifteng ist URGO der Verantwortliche für die Verarbeitung der Gesundheitsdaten von Patienten für die oben genannten Zwecke.
Die Rechtsgrundlage für die Weiterverarbeitung der Gesundheitsdaten des Patienten für die oben genannten Zwecke ist dessen Einwilligung, die durch die Unterzeichnung der Patienteneinwilligung erfolgt. Der Nutzer verpflichtet sich, dem Patienten dieses Formular zu übergeben und dessen Unterzeichnung in HEALICO einzutragen.
Zu diesem Zweck händigt der Nutzer dem Patienten, dessen Daten von URGO weiterverarbeitet werden, die Patienteneinwilligung aus, die sämtliche, in Artikel 14 der DSVGO vorgeschriebenen Informationen enthält.
Die Pseudonymisierten Gesundheitsdaten-Dateien sind das Eigentum von URGO und dürfen daher nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von URGO an Dritte weitergegeben werden.
10.3 Hosting von HEALICO
HEALICO wird gemäß Artikel L 1111-8 des französischen Gesundheitsgesetzbuchs von einem zertifizierten Anbieter für das Hosting von Gesundheitsdaten gehostet. PADOK (eine Gesellschaft nach französischem Recht, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris, Frankreich, unter der Nummer 843 957 465 , mit Sitz in 48 Boulevard des Batignolles, 75 017 Paris, Frankreich) vergibt diese Hosting-Leistungen an AMAZON WEB SERVICES Inc. („AWS“) (AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL, Niederlassung Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nanterre unter der Nummer 831 001 334, mit eingetragenem Sitz in Tour Carpe Diem 31 Place Des Corolles, 92400 Courbevoie Frankreich) untervertraglich weiter.
Die Gesundheitsdaten sowie die Nutzerdaten werden auf Servern von AWS gespeichert und URGO werden lediglich Nutzerdaten und Pseudonymisierte Daten zur Verfügung gestellt. PADOK agiert als Subunternehmer von URGO, gemäß einem zwischen PADOK und URGO unterzeichneten Vertrag, der PADOK die Pflichten des Auftragsverarbeiters im Sinne und in Übereinstimmung mit den Datenschutzvorschriften auferlegt und der nicht von diesem Artikel abweichen darf. Gemäß Artikel L. 1111-8 des französischen Gesundheitsgesetzbuchs, unterliegt PADOK der Geheimhaltungspflicht zu unter Bedingungen und Strafen, die in Artikel 226-13 des französischen Strafgesetzbuchs vorgesehen sind.
10.4. Übertragung von Daten außerhalb der Europäischen Union
URGO überträgt Gesundheitsdaten oder Pseudonymisierte Daten nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Nutzers in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Wenn der Nutzer im Vereinigten Königreich ansässig ist, übertragt URGO Gesundheitsdaten nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Nutzers in ein Land außerhalb des Vereinigten Königreichs.
Die AGB treten mit der Annahme durch den Nutzer und für die Dauer des Zugriffs und der Verwendung von HEALICO durch den Nutzer in Kraft.
Die AGB, und damit der gesamte oder teilweise Zugang zu HEALICO, können automatisch ohne vorherige Ankündigung oder Entschädigung beendet werden, wenn die Einrichtung und/oder der Nutzer die Bestimmungen der AGB, des Nutzerhandbuchs und der Datenschutzrichtlinie nicht einhält und allgemeiner, wenn eine Verletzung der Anwendbaren Gesetzgebung vorliegt, unbeschadet jeglicher Schadensersatzansprüche, die URGO geltend machen kann.
Im Falle der Beendigung der AGB werden die Nutzer- und Gesundheitsdaten gemäß den Bestimmungen von Artikel 10.1 und 10.2 behandelt.
Die AGB werden in Übereinstimmung mit dem französischen Recht ausgeführt und ausgelegt. URGO und der Nutzer erklären ihre Absicht, eine einvernehmliche Lösung für jede Schwierigkeit in Bezug auf die Gültigkeit, Auslegung oder Ausführung der AGB zu suchen. Soweit gesetzlich zulässig ist im Fall eines anhaltenden Dissens das Gericht von Dijon zuständig.
Für weitere Informationen können Sie URGO per E-Mail unter einer der folgenden Adressen kontaktieren:
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Gunter, Krankenpfleger
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